Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 6 november 2026
Hier lees je welke persoonsgegevens Kanvo verwerkt, waarom, en wat je rechten zijn. We beperken ons tot wat de dienst nodig heeft: Kanvo heeft geen advertenties en volgt je niet.
1. Wie we zijn
Kanvo wordt aangeboden door Aeosoft LLC, dat verantwoordelijk is voor de gegevens die hier staan (de verwerkingsverantwoordelijke). Je bereikt ons via support@kanvoplayer.com.
2. Wat we over je apparaat opslaan
- Een willekeurige apparaatcode en een geheime sleutel die de app aanmaakt. Van de sleutel bewaren we alleen een hash.
- Het soort apparaat (bijvoorbeeld Android TV of Samsung TV), het model, de appversie en wanneer de app voor het laatst verbinding maakte.
- De status en einddatum van je proefperiode of activatie, en de reseller die het apparaat heeft geactiveerd, als dat zo is.
- De playlists die je toevoegt: de naam die je ze geeft, en de link of Xtream-login, versleuteld opgeslagen.
- Profielen: naam, avatar, of het een kinderprofiel is, en een hash van de pincode als je die instelt.
- Bij Xtream-playlists de einddatum van je abonnement bij de aanbieder, zoals de aanbieder die doorgeeft. Heeft een reseller je apparaat geactiveerd, dan ziet de reseller deze datum om je aan verlenging te herinneren.
3. Wat op je apparaat blijft
Favorieten, onlangs bekeken, waar je in een film gebleven bent, herinneringen en instellingen staan alleen op het apparaat. Wij ontvangen ze niet en weten niet wat je kijkt.
4. Betalingen
Als je een activatie betaalt, bewaren we het pakket, het bedrag, de status en het kenmerk van de betaalprovider. Je kaart- of bankgegevens gaan rechtstreeks naar onze betaalprovider Airwallex; wij zien ze nooit.
5. Resellers
Van reselleraccounts bewaren we de bedrijfsnaam, het contactadres, het land, het WhatsApp-nummer, het logo, de verlengingslink en de inloggegevens.
6. Cookies en logs
kanvoplayer.com plaatst een cookie om je taal te onthouden (kanvo_lang) en, als je inlogt, cookies die je ingelogd houden. We gebruiken geen advertentie- of analysecookies.
Om misbruik te voorkomen, houden we je IP-adres kort in het geheugen om het aantal verzoeken te beperken. Het wordt niet in onze database opgeslagen.
7. Waarom we deze gegevens gebruiken
- Om Kanvo te leveren: je playlists naar je apparaat sturen en proefperiodes en activaties beheren (uitvoering van de overeenkomst).
- Om de dienst veilig te houden en misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang).
- Om betaalgegevens te bewaren (wettelijke plicht).
8. Wie de gegevens voor ons verwerkt
Onze database en het inloggen draaien op Supabase, de website en API op Vercel, en betalingen op Airwallex. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht. Resellers zien de apparaten die zij hebben geactiveerd. We verkopen geen gegevens en delen ze niet met adverteerders.
Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, ook in de Verenigde Staten. Dan valt die doorgifte onder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of onder haar modelcontractbepalingen.
9. Hoe lang we gegevens bewaren
Playlists en profielen worden verwijderd zodra je ze weghaalt. Apparaatgegevens bewaren we zolang het apparaat Kanvo gebruikt; vraag het ons en we verwijderen ze. Betaalgegevens bewaren we zo lang als de boekhoudwetgeving vereist.
10. Je rechten
Je kunt vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, om een kopie te krijgen, of bezwaar maken tegen hoe we ze gebruiken. Mail support@kanvoplayer.com en vermeld je apparaatcode, zodat we je apparaat kunnen vinden. Je kunt ook een klacht indienen bij de privacytoezichthouder in je land.
11. Kinderen
Kinderprofielen tonen nooit groepen voor volwassenen. Aankopen op kanvoplayer.com zijn bedoeld voor volwassenen.
12. Wijzigingen
Als we dit beleid wijzigen, passen we de datum bovenaan aan. Bij een belangrijke wijziging melden we dat op kanvoplayer.com.